Políticas de Troca e Devolução Container Esportes

Prezada(o) cliente,

Política de Troca e Devolução

Nós da Container Esportes prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as regras abaixo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Devolução por Arrependimento (Direito de Arrependimento)

Conforme o artigo 49 do CDC, compras realizadas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso:

O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

O reembolso será feito após a análise do produto devolvido.

O frete da devolução será por conta do cliente , exceto para defeito de fabricação identificado em até 48horas após o recebimento.

2. Troca por Defeito ou Avaria

Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro de 90 dias (art. 26 do CDC), entre em contato.

Produtos com sinais de mau uso não serão trocados.

Para defeitos identificados nas primeiras 48 horas após o recebimento, cobrimos o frete de troca.

3. Troca por Tamanho ou Outra Escolha

A troca por tamanho ou modelo pode ser solicitada em até 7 dias corridos.

O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

O custo do frete para envio e reenvio será do cliente.

4. Como Solicitar uma Troca ou Devolução

Envie um e-mail para contato@containeresportes.com com o número do pedido, fotos do produto e o motivo da solicitação.

Após nossa análise, enviaremos as instruções para envio do produto.

5. Reembolso

Para devoluções, o reembolso será feito em até 30 dias úteis após a análise do produto.

Compras no cartão serão estornadas diretamente na fatura.

Pagamentos via Pix ou boleto serão reembolsados na conta do cliente.

Caso tenha dúvidas, entre em contato informando o assunto pelo nosso SAC: contato@containeresportes.com